关于细胞系产品发货形式调整的通知

日期: 2026年06月04日一键分享

尊敬的客户及合作伙伴：

感谢您一直以来对我们的信任与支持。为全面优化供应链服务流程，提升整体交付效率，即日起我司OriCell^®细胞系产品的发货形式与规格将进行如下升级调整：

1、发货形式调整：全线细胞系产品默认以冻存细胞形式发货。

2、发货规格说明：常规细胞系默认发2管/份（每管1×10⁶个细胞），特殊细胞除外；常温细胞系默认1瓶T25。

3、冻存细胞售后说明：当第1管细胞复苏培养异常时，请及时与我们联系。若经联系后复苏第2管依然存在培养异常，可放心售后。若未经联系，直接复苏第2管，当出现培养异常时，将不予售后。

4、常温细胞定制：如您因实验需求必须使用活细胞发货，请务必在下单时备注说明，我们将为您特殊安排。

此次调整旨在为您提供更优质的细胞产品体验，感谢您的理解与配合！

赛业（苏州）生物科技有限公司

2026年6月4日